専門チームの結成
SVとコミュニケーターによる組織体制にすることにより業務の円滑化、効率化、チェック体制の強化を行います。
急増中!
受注処理とカスタマー業務が一番負荷が大きい
担当者が辞めたり、お休みされたら対応出来なくなる
処理が出来ずに出荷が大きく遅れる
ネクシィーズのコールセンターノウハウ
とブランジスタの通販ノウハウ
を活かして誰かに頼みたい…!
しかし
信用できるところがわからない....
そのお悩み、
当社が解決いたします!
SVとコミュニケーターによる組織体制にすることにより業務の円滑化、効率化、チェック体制の強化を行います。
共有や育成、業務効率の改善のために必要不可欠なマニュアルを作成いたします。現状のヒアリングから、改善点含め、必要な項目をまとめていきます。
SVとコミュニケーターによる組織体制にすることにより業務の円滑化、効率化、チェック体制の強化を行います。
準備が整えば、運用開始です。マニュアルや業務フローに問題が無いか?もっと改善できる方法はないかを模索しながら、お客様へ誠実対応を行います。
お客様の声をお伝えいたします。忙しくてなかなかお客様の声を社内共有することが出来ないという会社にも喜ばれております。
代行業務を活用することは、社内リソースを空けるだけではありません。クライアント様や、お客様の為に私たちが出来ることを提案いたします。
お客さまと直接繋がる代行業務ですので、常にCRMを意識してまいります。現場からお客様と良好な関係を構築することをお約束いたします。
受注件数により異なります。料金は税抜表示となります。
ベーシック | スタンダード | プレミアム | 制限無し | |
想定受注件数 | 0~1000件/月 | 1001~ 3000件/月 |
3001件~ 5,000件/月 |
5,001件〜/月 |
運営費用 | 250,000円 | 350,000円 | 400,000円 | 応相談 |
電話受電件数上限 | 100件 | 200件 | 250件 | 応相談 |
メール送信件数上限 | 200件 | 300件 | 300件 | 応相談 |
ディレクション費用 | 100,000円 | 100,000円 | 100,000円 | 応相談 |
350,000円 | 450,000円 | 500,000円 | 応相談 |
0~1000件/月
250,000円
100件
200件
100,000円
350,000円
1001~3000件/月
350,000円
200件
300件
100,000円
450,000円
3001件~5,000件/月
400,000円
250件
300件
100,000円
500,000円
5,001件〜/月
別途お見積り
別途お見積り
別途お見積り
別途お見積り
別途お見積り
下記は一例となっております。代行業務内容にて変動いたします。
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